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BBVA lleva años aplicando la tecnología más innovadora para acercar sus servicios a sus clientes y lo hace de la manera más sencilla posible. Así, el año pasado desarrolló una plataforma de aplicaciones nativas en IOS (el sistema operativo de Apple) que incluye algunas de atención al cliente, como Mi Banca Privada, otras que agilizan procesos y funciones internas, y otras como Liga BBVA, que han figurado entre las más descargadas de la Apple Store en lengua española. La implantación de estas soluciones tecnológicas permite a los equipos de BBVA estar mejor informados y conectados en un entorno de movilidad total, y es un complemento a otras iniciativas como la reciente migración a Google Apps. Apple ha revolucionado la música con sus dispositivos iPod y el modelo de negocio iTunes, la telefonía con el concepto de smartphone mediante el iPhone, y la proliferación de tabletas con el iPad.
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